Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Conoce los términos y condiciones para el uso de nuestra plataforma.

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma de Empoderando Arte, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder a la plataforma.

Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funciones de la plataforma, debes crear una cuenta. Al crear una cuenta, aceptas:

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

Compras y Pagos

Al realizar una compra en nuestra plataforma:

  • Aceptas pagar el precio total indicado
  • Proporcionas información de pago precisa y válida
  • Autorizas el cargo a tu método de pago
  • Reconoces que los precios pueden cambiar sin previo aviso

Política de Devoluciones

Nuestra política de devoluciones incluye:

  • 30 días para solicitar una devolución
  • Productos deben estar en su estado original
  • Reembolsos procesados en 5-10 días hábiles
  • Costos de envío de devolución a cargo del cliente

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo:

  • Diseños y logotipos
  • Contenido textual y gráfico
  • Software y código
  • Nombres comerciales y marcas

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Responsabilidades de los Artesanos

Los artesanos que venden en nuestra plataforma deben:

  • Proporcionar descripciones precisas de los productos
  • Mantener precios justos y competitivos
  • Cumplir con los tiempos de envío establecidos
  • Garantizar la autenticidad de sus productos
  • Mantener una comunicación clara con los compradores

Limitación de Responsabilidad

Empoderando Arte no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuentes
  • Pérdida de datos o interrupción del servicio
  • Problemas de comunicación entre compradores y vendedores
  • Disputas sobre la calidad o autenticidad de los productos

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos en:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +52 (55) 1234 5678
  • Dirección: Av. Reforma 123, Ciudad de México, CDMX, México